“ある健康機器メーカーの顧客相談窓口にその電話がかかってきたのは2014年夏のこと。声の主は60代後半の男性で、「１カ月前に購入した血圧計が故障した」というよくある苦情だった。応対した担当者は謝罪をした上で、マニュアル通り「着払いで血圧計を送ってもらえば新品に交換する」と申し出て、男性は了承した。これが、この男性との長い“闘い”の始まりだった。 再び電話が来たのは１週間後。交換した商品にも不良箇所があったのではと気をもんだ担当者だったが、男性の口からは思いもよらぬ言葉が飛び出した。「商品は受け取りました。では次に、なぜ不良品が発生したのか原因を特定し、報告書を提出してください」。 話を聞くと、この男性は大手メーカーで品質保証部門の責任者を務めた経歴があった。そのためモノ作りの現場には詳しく、原因を一通り説明しても「そんな品質管理はあり得ない」「検査工程にこうした課題があるのではないか」と一歩も引かない。何度もやり取りを重ね、やっと納得したと思ったら、「次は、今後の対策をまとめていきましょう」と言い出した。”
これはどう考えてもこんなのに付き合うやつがおかしい。
“「（報道では）無職ってなっとったやないですか。取調官にも名刺渡しているしやね。いうたら投資とか、そんなん含めてトレーダーいう名目で供述調書作っとったんですけど、それが何でか分からんけど無職ってなった。速い車を買ったら、速く走らせたいのが普通。サーキットで走ればいい？ サーキットも走ってますよ。城東署に押収されているレースカーがあるんですよ。シビックの改造車です。それが車検切れの車？ レースカーやから車番も何もない。近所のレースカー造っているところに持って行っただけ。今回はホンマ暇やったからね。『ユーチューバー』ってよう耳にしとったから、何か投稿できるもんないかなぁ思っとって、面白半分で上げたら、そんなことになってもうたっていうだけ。まぁ、ええっすけどね、別に」（本人） 悪びれる様子はまるでなかった。”
“初期の東芝レコで、8年間サザエさんを撮り溜めた この間故障して数話がDVDにサルベージできなくなった 東芝のサポートに電話したら復旧は困難とのこと どうしても取り出したい「サザエさん」があると告げたら 「サザエさんですか・・・・やるしかないですね」 と預かってくれた 3週間後、見事に修理されて戻ってきた 個人で部品を調達してくれたらしい お礼を言うと、 「はい、技術とエレクトロニクスの東芝をこれからもよろしくお願いします」 と言われた。泣けた。 マジ”
— 東芝のレコーダーが壊れたのでサポートに相談した : 2chコピペ保存道場 (via yuria) (via tokori) (via orangutan23a-blog, u2335-deactivated20160402)
“競輪ってこんな世界 ・「おまえんちに火つけるぞ」と野次られた選手の家が全焼する ・食堂で「お兄さん若いから大盛りね」って言われる。42歳なのに ・スタンドじゅうから罵声の大合唱。一日競輪場にいると「死ね」「殺すぞ」といった言葉が数十回～数百回聞こえてくる ・40代の選手が70歳くらいの客に「小僧！！」と呼ばれる ・無料送迎バスの車内で朝から殴り合いのケンカ。 ・客の平均年齢が毎年１ずつ上昇する でも、どちらかというと２ちゃんねら向きのギャンブルだと思う”
— ネットゲリラ: 競輪はギャンブルの終着場 (via kogumarecord) (via pdl2h) (via saitamanodoruji) (via n13i) (via rokumai, tomotomolly-blog) (via gkojay) (via 06925)
“1/3）カマキリのメスは交尾の際、オスを食うことがあると言われます。先日こんな研究が…。「栄養状態のよいメスは通常、オスを食べたりしない。だが、栄養不足だと90%がオスを食う。しかも、交尾に至るのは約半数にすぎない。1匹食えば栄養状態は33%改善し、繁殖力は40%向上する（続） 2/3）ならば、カマキリのオスとしては栄養状態のよいメスを選ぶべきである。そこで実験。栄養状態が「良い〜悪い」の4種類のメスを準備する。メスの姿が見えない状態でオスに選ばせる。一番人気は…栄養状態最悪のメスだった…。なぜか。（続） 3/3）じつは栄養状態最悪のメスは『交尾OK！』を意味するフェロモンを発してオスを誘引している。その目的は交尾ではなく、オスを食って栄養とし、繁殖への力を得ることである」という論文。K.バリー博士@insectmatingMQの研究☞http://rspb.royalsocietypublishing.org/content/282/1800/20141428 …”
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https://twitter.com/TokyoZooNet_PR/status/561786637131071489
https://twitter.com/TokyoZooNet_PR/status/561786676712718337
https://twitter.com/TokyoZooNet_PR/status/561786718106312706
(via bgnori)
身につまされる
(via tamejirou)
“日本史上屈指のサイコパス・ワタミ渡邉が過労死を出した際に、流石に人を殺したんだから謝るだろみたいな周囲の予想を裏切って、過労死の件はさらっと流しカンボジアに学校を建てた事を自慢し始め、亡くなった彼女もこれを望んでいた筈です等と言い出して聞く者全てを戦慄させた話を思い出しますね。”
— トイレスタンプ香りジェルさんのツイート (via gkojax)
“以前、歯の矯正器具つけてる女の子はかわいいってpostしたら、高いお金をかけるだけあって、歯並び以外のところが既に可愛い子である確率が高い(つまり治すだけの価値がある)って言われて、な、なるほど…ってなった”
— Twitter / @tokori (via rpm99)
“子供の頃、問屋街で「一見お断り」の札を出してシャッター半分閉めてる 物凄く排他的な店を見て「え、何で皆に売らないの？皆が買ってくれた方が儲かるじゃん？」と思ったけど 大人になって小売店に勤めてよく分かった。 自分の買うべき商品が分かっていないような素人客はただの迷惑な存在だ。 それを相手にする手間暇を考えたら、最初からそれを排除して プロだけ相手にした方が人件費が1/5くらいで済むし、揉め事は1/100くらいだと思う。 うん、素人ｲﾗﾈ。 …と言えないところが一般小売業の辛いところだという事も、大人になって分かった。 ぶっちゃけ客は敵位の認識で間違いない。”
— ゆめみがちサロン:ぶっちゃけ客は敵位の認識で間違いない (via gkojax) (via ipodstyle) (via gutarin) (via pinto) (via ka-ri-ko) (via yksk) (via nakano) (via fialux) (via crossbreed)
迷いすぎてすいません
(via ohnosuke)
ヒューレット・パッカードの初期を支えたデザイナーが「『新しいトースターを作ろう』ではなく『温かくてこんがりしたパンを得るための方法を考えよう』と言い換えるだけであらゆる可能性が生まれる」という言葉を残してるんだけど、これは大抵の仕事において大事な考え方である。
— 西内啓 Hiromu Nishiuchi (@philomyu)January 1, 2019
“「基本元素」は「もともともともと」と読めるので安定感がすごい”
— y.kuriharaさんのツイート: “「基本元素」は「もともともともと」と読めるので安定感がすごい” (via valvallow)
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