“僕が駆け出しの頃、広告業界で大先輩となるWEBディレクターに、質問をしたことがあります。 「ロゴのデザイン1つで、10万円のものもあれば、500万円のものもある。その違いって何ですかね?」 返ってきた回答は、「しっかりとしたシミュレーションのもとに考えられた案かどうかの差だな」。 「例えばそれは、そのロゴがどういうシーンで使われるか?をちゃんとシミュレーションして、あらゆるシーンに対応できるものにしているってことだな」と、補足の解説をしてくれました。 当時は、その回答に対して、「はぁ。そんなもんですか」という程度の愚鈍な反応しかできなかった僕ですが、この回答の正しさを年々実感するようになりました。(もちろん他にも解はあるでしょうけども・・・)”
— 91:顧客対応で心がけていること(受託開発編):日経パソコンオンライン (via otsune) (via forestail-blog)